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从人力报告迈向人员分析的21个锦囊 – 领诺顾问公司
人力资源

从人力报告迈向人员分析的21个锦囊

人力报告和人员分析都需要调取、处理数据,不同的是人员分析远不止是调取、处理数据。人员分析提供了HRBP从被动到主动、从事务到战略转变所需的洞察力。

本指南为HRBP提供“从报告迈向分析”的21个锦囊,涵盖人才保留、招聘、学习与发展、绩效、薪酬等重要决策场景。

涉及人的问题总是很复杂。招错了人、人员流失、劳动力成本超支、生产力低下,解决这些问题是HRBP的日常,并且只是挑战的一部分。要解决这些问题并不容易。例如:

  1. 某健康医疗机构的业务领导认为招聘出了问题。HR不能在正确的地点、正确的时间,以最佳成本找到正确的人。
  2. 某金融服务机构的HR注意到人员正在以惊人的速度流失。人员保留的压力很大。
  3. 某制药公司的人力资源分析任务是确定符合当地情况的管理幅度值。该公司在全球使用的基准值是每位主管管理8到10位下属。

乍一看,以上处境中HRBP能做的改变有限。然而他们深入研究各自的劳动力数据之后发现:

  1. 健康医疗机构的招聘危机是人员流失和人岗匹配问题导致的。找到真正的问题之后,他们实施了几项干预措施,为他们的客户(医疗保险机构)节省了数亿费用。
  2. 金融服务机构的人力资源团队发现,人员流失集中发生在零售银行业务中的四个关键销售岗位上,并且集中发生在某个特定地区。凭借这些发现,公司制定了更有效的招聘、雇用、晋升和培训策略,被成功留下的员工当年带来了2500万元新增收入。
  3. 制药公司的HRBP发现管理规模小于公司全球基准值的销售团队的表现更好。这种洞察力让他们做好充分准备,与业务领导展开建设性讨论。

通过人员分析来更准确地了解当前的状况,以上例子中的公司得以精准决策,收获成本节约和收入提升。

然而能够做到的公司并不多。大多数公司依然凭借报告而不是分析来决策。这些报告呈现单一维度的指标,而且这些指标无法提供对问题根本原因的洞察。

例如,一份关于数百名员工的报告只告诉你数百名员工的情况,并不能告诉你员工为什么离职,或者为什么缺勤率在上升。可见报告并不能帮助HRBP获得从被动到主动、从事务到战略转变所需的洞察力,HRBP需要迈向人员分析。

以下是从人力报告转向人员分析的21个锦囊,涵盖了人才保留、招聘、学习发展、绩效、薪酬等决策场景。

从人力报告迈向人员分析:

  1. 人员分析远不止是调取和处理数据。
  2. 人员分析提供了HR从被动到主动、从战术到战略转变所需的洞察力。
  3. 随着数据处理技术和分析工具的快速发展,障碍人员分析的技术壁垒不复存在,当下就是开展人员分析的最佳时机。
  4. 能否把握时机取决于你能否超越人力报告,发现人员分析的价值。

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